遊戲中抓圖教學篇
1. 若在遊戲中遇到問題，要怎麼抓圖給戲谷遊戲管理人員看呢?

按下鍵盤上標明「PrtScm」鈕，打開附屬應用程式中的小畫家，按下滑鼠右鍵選擇貼上，在另存新檔就可以囉~
貼圖小提示：若您有疑問時，建議您按下遊戲下方「資訊」再一起抓圖喔! 戲谷可查詢當時與您同桌遊戲的玩家是否也遇上相同疑問。


遊戲相關問題列表
1. 遊戲LAG打牌不順
可能的原因如下:
＊ 電腦配備比較老舊或硬碟運算速度慢，建議執行麻將程式時，先將其他軟體關閉，並且常常重整自己的電腦硬碟至最佳化。
請按此查詢安裝說明與配備說明
＊ 連線擁擠或撥接速度過慢，建議使用ADSL以上的撥接方式。
2. 遊戲畫面突然靜止不動
當您在戲谷Flash麻將開桌遊戲的時候，發生遊戲畫面停止，打字的訊息也無法傳送出去，這代表您已經與戲谷的遊戲伺服器失去聯絡，請登出遊戲畫面 ( 強迫登出方法，按Ｃtrl+Alt+Del選擇關視窗 )，再重新登入戲谷麻將館即可繼續遊戲。
3. 無法迅速加入遊戲，每次都變成觀局
原因可能是因為線上同時有很多人正在做同時加入該桌的動作，如果您的連線速度比較慢，搶不過寬頻玩家，常遇到此種情況是正常現象，在此時您就會成為以觀局玩家的身分進入遊戲桌，只能看到玩家吃碰過的牌，其他牌都呈現白底的現象。
4. [吃]、[碰]、[聽] 無效
玩家電腦若CPU運算速度較慢，或連線頻寬過窄時，就會發生此情況，此時若桌長設定的秒數又介於３秒至８秒間，就會發生玩家想打的牌卻被電腦亂打出去，其實這是因為您電腦所傳送的訊息還未到達戲谷伺服器，而時間秒數又已經截止，所以戲谷伺服器就直接下達電腦代打的指令了，在此建議您，當連線速度過慢時，請您自己當桌長並將秒數設為１５秒以上，才不會發生無法吃或碰的情況喔。
5. 對方打牌太慢電腦可否幫忙啟動代打

當同桌的玩家有一人每次打牌都讓電腦在最後一秒才代打出牌，系統將統計該玩家的出手時間，當累計慢手出牌至９０秒時，電腦將自動幫他啟用代打功能，讓同桌之人免受害群之馬所害，破壞遊戲樂趣。

例如 : 桌長設定１５秒局，該桌有一人連續６次都讓電腦在第１５秒才幫他打牌，則第７次起電腦啟用代打，只要輪到該玩家打牌電腦將在３秒內自動幫他代打出牌。
6. 連線品質如何計算
＊ 連線品質的測定，是偵測玩家您的ISP與戲谷機房之間的連線狀況，格數越多代表連線品質越好，玩家若看到燈號閃爍不定，代表您與我們的機房連線並不穩定。
＊ 若玩家因為連線品質不合桌長設定而被踢出，您可以自己開桌或進入不設定連線品質的桌局，即可立即遊戲。

戲谷管理人員針對〔斷線處理〕方法:
玩家在未看到勝負積分統計畫面前，而提前離局者，都算不正常中途斷線，每位提前離局的玩家將被記一敗一斷線，並且扣除２０分積分，此外中途離局後，電腦會自動幫您代打一手結束，在分數結算後，系統也會自動追扣金幣值。
遊戲中有人中途離開後，電腦會自動代打至一手結束，該手結束會立即結算積分勝負，此時玩家有人離局，並不會再被記斷線。因為個人電腦硬體設備不足，而導致遊戲不順當機者，玩家可以寫信給遊戲GM詢問解決之道，但原則上我們將不對此纇玩家進行任何斷線補償，在此建議軟硬體系統不穩者，請事先關閉其他軟體，再進行麻將遊戲，遊戲前也請您事先閱讀安裝配備。
因為 連線品質不良者，請您先洽詢您的ISP，目前戲谷的任何遊戲都由中華電信Hinet託管，因此若您的ISP與中華電信資料傳輸過慢，有可能於遊戲中發生L ａｇ的現象，目前知道海外玩家與部分國內ISP玩家有此困擾，戲谷在此建議您請先與您的ISP進行溝通。
7. 戰績更新問題
＊ 戰績更新時間：每日凌晨6點至8點為系統備分戰績的時間，如果您於此段時間查詢戰績，發覺戰績有誤，這只是短暫現象。

＊ 戰績漏報的情況
〔情況一〕當玩家遊戲已打到北風，正在統計金幣值時玩家就立即離開，還未看到「積分勝負」的最終結算畫面，此時中途離開可能造成戰績來不及載入資料庫的風險。
〔情況二〕當玩家遊戲結束離開遊戲桌，返回大廳後立即跳到別的區 (例如從竹子廳立即跳到任務廳)，此時如果戰績還未回傳至戲谷戰績資料庫，也可能發生中途遺失戰績的情形，此時玩家查詢戰績會發現A廳與B廳的戰績並不同步。
〔情況三〕玩家發生意外斷線，此時電腦會自動代打至該手結束，未避免戰績漏報，戲谷建議非自願斷線的玩家，請於斷線後立即返回當初所在的遊戲廳，反查自己的戰績，如此才不會發生戰績回朔或漏報的情形。

＊ 金幣值突然下降：玩家斷線後，電腦代打至該手結束，若玩家於電腦代打期間查詢金幣值或戰績，所查得的將只是上一手的結算資料，代打中的戰績尚未回傳至資料庫 ( 戲谷戰績採每一手結束後才回傳戰績至資料庫 )，因此當隔天或下次玩家再上線時，發覺金幣值突然遽降，這是因為電腦幫您代打後所輸贏的金幣值，玩家若在豪賭區斷線，損失的金幣值差距會更多。
8. 無法使用[聽現槓][代打][暫停]
當您要使用此功能時，請記得要在輪到自己摸牌時才可以使用。
9. 何謂「過水」
當你想要等自摸或是不小心按錯，或因其他原因導致當有人放槍時而刻意不胡牌，稱為「過水」。過水必須等到下一次摸進「不能胡的牌」，才能解除過水的情況。
10. 何謂「金幣不足」

戲谷Flash麻將的大廳裡，針對每一廳設有不同的金幣值限定，請玩家在進入前先詳閱各區說明，才不至於因為金幣不符合遊戲廳的設計而於開桌過程中被踢出。
10. 麻將金幣不夠時如何復活

＊ 當玩家輸到金幣不夠時，等於宣佈破產，玩家可以選擇直接至〔試玩區〕遊戲，此區不扣點數但是戰績也不繼續累計，請玩家在此好好磨練牌技後，再來繼續參與挑戰。

＊ 每日凌晨的６點，戲谷麻將館將自動幫破產帳號復活。每位玩家將可以獲得戲谷Flash麻將復活金幣，於隔日自動補入，玩家隔日即可再次參與遊戲。
(金幣值設定，戲谷有權於公告後調整設定)

＊ 等不及復活基金發放的玩家，可以至〔銀行〕購買麻將金幣或點數進行復活。